TWI的背景及簡(jiǎn)史

    TWI全稱(chēng)Training Within Industry，即為督導(dǎo)人員訓(xùn)練，或一線主管技能培訓(xùn)。

    TWI產(chǎn)生于二戰(zhàn)時(shí)期的美國(guó)，由美國(guó)政府開(kāi)發(fā)出來(lái)，用以培養(yǎng)被遠(yuǎn)送大洋彼岸作戰(zhàn)的士兵們。

    二戰(zhàn)后1950年，TWI培訓(xùn)課程被引進(jìn)日本，應(yīng)產(chǎn)業(yè)界的實(shí)際和需要它被改進(jìn)完善充實(shí)，并迅速在日本產(chǎn)業(yè)界推廣和運(yùn)用，對(duì)二戰(zhàn)后日本經(jīng)濟(jì)的崛起和騰飛起著極大的促進(jìn)作用。

    在戰(zhàn)后至今的60多年里，TWI訓(xùn)練長(zhǎng)盛不衰，直接和間接培訓(xùn)近千萬(wàn)人，對(duì)成就日本現(xiàn)代制造業(yè)，造就一大批進(jìn)入世界500強(qiáng)的優(yōu)秀企業(yè)和優(yōu)秀管理人才功不可沒(méi)。

    TWI的引進(jìn)和推廣對(duì)戰(zhàn)后，由于其產(chǎn)生的巨大效應(yīng)，美國(guó)和其他各國(guó)認(rèn)識(shí)到TWI的重要性，并逐步被開(kāi)始學(xué)習(xí)這種先進(jìn)的管理模式。

    TWI現(xiàn)已是各個(gè)國(guó)家訓(xùn)練企業(yè)督導(dǎo)人員的必備教材。
 

    - 工作指導(dǎo)JI（Job Instruction）——使一線主管能夠用有效的程序，清楚的教部屬工作的方法，使部屬很快的接受到正確、完整的技術(shù)或指令；

    - 工作改善JM（Job Methods）——使一線主管能用合理的程序，思考現(xiàn)場(chǎng)工作上的問(wèn)題與缺失，并提出改進(jìn)方案，提升工作的效率與效能；

    - 工作關(guān)系JR（Job Relations）——使一線主管平時(shí)與部屬建立良好人際關(guān)系，部屬發(fā)生人際或心理上的問(wèn)題時(shí)，能冷靜的分析，合情合理的解決；

    - 工作安全JS（Job Safety）——使一線主管學(xué)習(xí)如何使類(lèi)似災(zāi)害事故絕不再犯的對(duì)策和方法。 

    TWI 是一套成熟、簡(jiǎn)單、實(shí)用、有效的課程，可協(xié)助企業(yè)建立工序、落實(shí)管理并穩(wěn)定成長(zhǎng)。 
 

TWI四大特征

     TWI(Training Within the Industry),是針對(duì)一線班組長(zhǎng)培訓(xùn)的基礎(chǔ)課程。為徹底掌握基礎(chǔ)原理與原則，高度定型化、標(biāo)準(zhǔn)化的課程具有很強(qiáng)的可復(fù)制性；

     把現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題和實(shí)習(xí)素材帶入教室，通過(guò)討論和實(shí)際操作進(jìn)行，更加具體，實(shí)踐性強(qiáng)；

     比起知識(shí)更強(qiáng)調(diào)技術(shù)，比起“應(yīng)知”，更重視“應(yīng)會(huì)”。

     講義通俗易懂，有速效性，把“四階段法”簡(jiǎn)明扼要的總結(jié)為一張卡片，易于執(zhí)行。

TWI培訓(xùn)的成功運(yùn)用

    TWI培訓(xùn)被認(rèn)真并持之以恒的實(shí)施著，成為企業(yè)不可分割的一部分，是豐田生產(chǎn)方式的基礎(chǔ)。
                                                               ---豐田汽車(chē)公司人才開(kāi)發(fā)部部長(zhǎng)加藤功

TWI培訓(xùn)的方法

    在“技能必須通過(guò)練習(xí)才能掌握”這一理念的基礎(chǔ)上，課程中安排大量實(shí)例練習(xí)：在理論課程中穿插實(shí)際練習(xí)來(lái)啟發(fā)新的課題，幫助學(xué)員鞏固技能,加深理解,學(xué)會(huì)運(yùn)用。強(qiáng)化培訓(xùn)的最終效果，不只是懂得知識(shí)，而是熟練運(yùn)用。