TWI的背景及簡史

    TWI全稱Training Within Industry，即為督導人員訓練，或一線主管技能培訓。

    TWI產(chǎn)生于二戰(zhàn)時期的美國，由美國政府開發(fā)出來，用以培養(yǎng)被遠送大洋彼岸作戰(zhàn)的士兵們。

    二戰(zhàn)后1950年，TWI培訓課程被引進日本，應產(chǎn)業(yè)界的實際和需要它被改進完善充實，并迅速在日本產(chǎn)業(yè)界推廣和運用，對二戰(zhàn)后日本經(jīng)濟的崛起和騰飛起著極大的促進作用。

    在戰(zhàn)后至今的60多年里，TWI訓練長盛不衰，直接和間接培訓近千萬人，對成就日本現(xiàn)代制造業(yè)，造就一大批進入世界500強的優(yōu)秀企業(yè)和優(yōu)秀管理人才功不可沒。

    TWI的引進和推廣對戰(zhàn)后，由于其產(chǎn)生的巨大效應，美國和其他各國認識到TWI的重要性，并逐步被開始學習這種先進的管理模式。

    TWI現(xiàn)已是各個國家訓練企業(yè)督導人員的必備教材。
 

    - 工作指導JI（Job Instruction）——使一線主管能夠用有效的程序，清楚的教部屬工作的方法，使部屬很快的接受到正確、完整的技術或指令；

    - 工作改善JM（Job Methods）——使一線主管能用合理的程序，思考現(xiàn)場工作上的問題與缺失，并提出改進方案，提升工作的效率與效能；

    - 工作關系JR（Job Relations）——使一線主管平時與部屬建立良好人際關系，部屬發(fā)生人際或心理上的問題時，能冷靜的分析，合情合理的解決；

    - 工作安全JS（Job Safety）——使一線主管學習如何使類似災害事故絕不再犯的對策和方法。 

    TWI 是一套成熟、簡單、實用、有效的課程，可協(xié)助企業(yè)建立工序、落實管理并穩(wěn)定成長。 
 

TWI四大特征

     TWI(Training Within the Industry),是針對一線班組長培訓的基礎課程。為徹底掌握基礎原理與原則，高度定型化、標準化的課程具有很強的可復制性；

     把現(xiàn)場的問題和實習素材帶入教室，通過討論和實際操作進行，更加具體，實踐性強；

     比起知識更強調(diào)技術，比起“應知”，更重視“應會”。

     講義通俗易懂，有速效性，把“四階段法”簡明扼要的總結(jié)為一張卡片，易于執(zhí)行。

TWI培訓的成功運用

    TWI培訓被認真并持之以恒的實施著，成為企業(yè)不可分割的一部分，是豐田生產(chǎn)方式的基礎。
                                                               ---豐田汽車公司人才開發(fā)部部長加藤功

TWI培訓的方法

    在“技能必須通過練習才能掌握”這一理念的基礎上，課程中安排大量實例練習：在理論課程中穿插實際練習來啟發(fā)新的課題，幫助學員鞏固技能,加深理解,學會運用。強化培訓的最終效果，不只是懂得知識，而是熟練運用。