精準分析您真正的培訓需求,明確具體的培訓目標,包括:
---為什么要開展這個培訓?
---企業(yè)或者客戶有哪些具體要求?
---主要想解決哪些實際問題?
---希望達到什么樣的培訓效果?
---有哪些部門/人員參與,他們的基礎怎樣?
---對老師有哪些要求?
---后續(xù)會有哪些相關培訓?
---培訓時間怎樣安排?等等
在這些方面達成共識之后,我們將據(jù)此制訂針對性的培訓方案,向您提交,以進一步討論和確定。
確定好企業(yè)培訓方案以后,我們將安排老師針對性的設計培訓教材、培訓案例、培訓道具、課堂練習、測評試卷等。
培訓前,您可以與我們的培訓顧問、培訓老師進行詳細地溝通、了解,更好地確定培訓內(nèi)容、培訓形式、培訓對象、培訓評估等等。
在培訓合同確定后,培訓具體實施前,我們還提供額外的細節(jié)服務:
1、收集每個學員對本次培訓有關的具體問題;
2、指導您更好地準備培訓會場;
3、制作學員培訓座位牌;
4、多次代發(fā)培訓郵件/打電話,確保每位學員及時收到培訓通知,做好培訓前準備;
5、營造培訓氛圍:準備宣傳橫幅、培訓海報等;
6、打印培訓時間表、培訓教材、相關練習、測評試卷;
7、協(xié)助準備培訓器材;
8、培訓老師車票、機票、房間預定,路線、時間確定;
9、培訓前,再次向您和培訓老師進行時間、地點確認,確保培訓萬無一失。
10、其他需要我們提供的各項服務等。
尊重您的企業(yè)文化;
通過實用的培訓內(nèi)容、多樣化的培訓形式,激發(fā)學習興趣,吸引學員全身心參與培訓;
通過課程互動、案例分析、課堂練習、點評,讓學員能夠學有所獲,學能所用;
在培訓中做輔導,解決學員在工作中遇到的具體問題、客戶提出的問題等;
培訓流程如下:
1、簽到、發(fā)放培訓資料;
2、開訓:致開課辭、主持人講話、培訓時間安排、用餐安排、培訓紀律、老師介紹等;
3、破冰:老師介紹、學員介紹,相互認識。根據(jù)課程需要,可分組,選出組長;
4、課程介紹、培訓形式介紹、學習方法介紹等;
5、開始輔導式培訓,包括:老師講授、演示、學員互動、案例分析討論、課堂練習討論、課堂問答、老師點評、具體問題輔導、課堂相關配套游戲、視頻等等,從各種不同的角度、不同的視野、充分調(diào)動思維,以獲得很好的效果,確保學員能夠獲得更大的收獲。
6、拍照
7、課堂測評(例如:考試)
8、其他問題答疑、輔導
9、培訓結束
在培訓過程中,我們還提供額外的細節(jié)服務:
1、專人1對1跟蹤培訓實施
2、準備課堂點心、咖啡等;
3、協(xié)助準備培訓會場、培訓器材;
4、代您組織培訓簽到;
5、強調(diào)培訓紀律;
6、培訓過程拍照;
7、缺勤率統(tǒng)計;
8、考試結束后,公布標準答案,讓學員知道對在哪、錯在哪,為什么錯等等;
9、組織進行“學員培訓滿意度和效果評估”;
10、具體問題答疑、輔導
11、學員需要的,與培訓有關的實用資料拷貝
12、其他需要我們提供的各項服務等。
1、學員培訓滿意度分數(shù)統(tǒng)計
2、評閱試卷、統(tǒng)計分數(shù)。
3、協(xié)助您完成培訓總結報告(需要時)
4、整理培訓記錄
5、寄送培訓證書
6、發(fā)送培訓照片
7、培訓結束后1至3個月內(nèi),電話回訪,跟蹤培訓效果轉化情況
8、不限期限,不限人數(shù),隨時解答學員培訓應用中遇到的有關問題
9、提供培訓有關的實用資料
10、客戶滿意度調(diào)查
1、所有客戶,我們都錄入《漢強VIP名錄》,尊享VIP定期回訪服務;
2、后續(xù)所有培訓(包括公開課和內(nèi)訓),自動享受8折優(yōu)惠;
3、漢強公司舉辦研討會、公益推廣培訓時,享受名額;
4、當標準和手冊升版時,免費提供最新資訊和實用資料;
5、不限期限,不限人數(shù),隨時解答學員培訓應用中遇到的有關問題;
6、年度認證和重要客戶審核前,成本價享受上門輔導服務;
7、提供漢強總站的貴賓密碼,免費下載大量的管理資料和管理軟件、參加內(nèi)部討論、解答管理上的疑難問題;
8、免費贈閱漢強管理刊物;
9、重大節(jié)假日,向金牌客戶發(fā)送精美節(jié)日禮品。