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培訓(xùn)效果好,是我們的責(zé)任,也是廣大客戶對(duì)我們的評(píng)價(jià)。
這既是對(duì)您負(fù)責(zé),也是對(duì)我們自己負(fù)責(zé)。好的培訓(xùn)效果,是我們的生命,也是我們與絕大多數(shù)培訓(xùn)公司的區(qū)別所在。
進(jìn)廠培訓(xùn),人數(shù)不限。 公開(kāi)班:超小班授課,每班最多8人。
1、通俗易懂:不用深?yuàn)W難懂的語(yǔ)言,采用企業(yè)常用講話方式進(jìn)行互動(dòng)式授課,可結(jié)合企業(yè)自身產(chǎn)品、現(xiàn)場(chǎng)特點(diǎn)進(jìn)行分析和演練,使學(xué)員能夠加深對(duì)課程的理解,現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。
2、案例豐富:大量來(lái)自生產(chǎn)一線的實(shí)際問(wèn)題和解決方法與班組長(zhǎng)分享,讓班組長(zhǎng)能實(shí)實(shí)在在地學(xué)到管理現(xiàn)場(chǎng)、管理班組成員的具體方法。
3、互動(dòng)式授課:情景演練、現(xiàn)場(chǎng)答疑互動(dòng)等方式,引導(dǎo)學(xué)員全程參與課程的問(wèn)題討論。
4、輕松活潑,充滿趣味性和知識(shí)性:培訓(xùn)中穿插游戲、視頻等,吸引學(xué)員全身心投入培訓(xùn)。
●班組長(zhǎng)培訓(xùn)證書(shū):考試合格者,頒發(fā)《卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn)證書(shū)》
班組長(zhǎng)是公司生產(chǎn)管理活動(dòng)中的基層管理人員,所有管理要求,都必須依靠班組長(zhǎng)管理來(lái)實(shí)現(xiàn),所以班組長(zhǎng)工作的好壞,自然就關(guān)系著公司經(jīng)營(yíng)的成敗。公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、運(yùn)營(yíng)框架、管理流程建立得再完善,中高層管理團(tuán)隊(duì)能力再?gòu)?qiáng)大,但是如果基層班組長(zhǎng)的組織能力、執(zhí)行力、溝通能力、教導(dǎo)能力、班組建設(shè)能力等等跟不上,公司所有的方針、目標(biāo)都只能是美好的愿景而已,ISO認(rèn)證、5S也只能停留在文件層面。企業(yè)的發(fā)展需要優(yōu)秀的班組長(zhǎng)。但是,在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,當(dāng)很多員工從一線操作工人晉升成班組長(zhǎng)時(shí),卻經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況:
1、一線工人出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)充當(dāng)好人,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)又搞不好,借口牢騷卻很多;
2、自認(rèn)為自己做得很好,每天都是差不多就可以了;
3、車間現(xiàn)場(chǎng)一天忙到晚,該做的沒(méi)有做,不該做的卻做了一堆,現(xiàn)場(chǎng)管理亂哄哄;
4、技術(shù)上是能手,做一些具體事務(wù)性工作沒(méi)問(wèn)題,可是管人、帶人、搞班組建設(shè)就難倒這些班組長(zhǎng)了;
5、工人怎么想的,不知道;上級(jí)安排的各種任務(wù),完不成,搞得下面怨上面批,溝通嚴(yán)重有問(wèn)題;
6、員工出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),不是視而不見(jiàn),就是簡(jiǎn)單粗暴,根本不知道如何處理與員工的關(guān)系;
7、從早到晚都在處理問(wèn)題,可是頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,搬東墻補(bǔ)西墻,弄到最后越管越亂;
8、總是抱怨說(shuō)員工素質(zhì)太差,沒(méi)有一個(gè)好員工,所以任務(wù)完不成;
9、工人士氣低落,流動(dòng)大,發(fā)生生產(chǎn)問(wèn)題,總是欺上瞞下,主管總是最后一個(gè)才知道,不知道溝通和激勵(lì)手下員工;
……
如何正確認(rèn)知班組長(zhǎng)的角色和基本職責(zé)?怎樣才能高效的進(jìn)行目標(biāo)和計(jì)劃管理?如何組織和激發(fā)員工的積極性?怎樣才能科學(xué)處理好上下級(jí)關(guān)系,使基層的工作能夠流暢的開(kāi)展?怎么有效的提升班組長(zhǎng)自身解決問(wèn)題的能力,促進(jìn)管理水平的提高等等,所有這些問(wèn)題,您需要一堂實(shí)用《卓越班組長(zhǎng)管理能力提升培訓(xùn)》來(lái)解決。
●班組長(zhǎng)培訓(xùn)收益
讓一線班組長(zhǎng)更清楚、全面地知道班組長(zhǎng)的角色和職責(zé);
幫助班組長(zhǎng)掌握班組建設(shè)與激勵(lì)的方法和技巧,提升班組團(tuán)隊(duì)的整體執(zhí)行力和生產(chǎn)力;
讓一線班組長(zhǎng)掌握溝通技巧、激勵(lì)能力和沖突應(yīng)對(duì)能力,以維持良好的團(tuán)隊(duì)工作關(guān)系;
掌握目標(biāo)和計(jì)劃管理技能、任務(wù)布置和督導(dǎo)能力,提升班組的整體工作效率;
幫助班組長(zhǎng)掌握員工賦能和崗位帶教方法,提高班組長(zhǎng)培訓(xùn)員工的技能,提高全體班員素質(zhì)和技能;
掌握必備的班組建設(shè)團(tuán)隊(duì)協(xié)同能力,提升班組長(zhǎng)的高效執(zhí)行力,成為一名卓越的基層管理者。
●班組長(zhǎng)培訓(xùn)對(duì)象
企業(yè)的基層班長(zhǎng)、組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)、線長(zhǎng)、技術(shù)人員、各生產(chǎn)一線管理人員、現(xiàn)場(chǎng)主管、車間主任等。
●班組長(zhǎng)培訓(xùn)大綱
零 破冰和課程導(dǎo)入
第一章 班組長(zhǎng)的角色定位和能力認(rèn)知
1、班組長(zhǎng)的最大角色是管理者
2、班組長(zhǎng)的管理職責(zé)
3、基層管理者必備的能力
4、班組長(zhǎng)的多重角色轉(zhuǎn)換和角色認(rèn)可
5、班組管理的五大職能
6、班組長(zhǎng)的管理方法
7、班組長(zhǎng)的自我成長(zhǎng)與提升
第二章 班組長(zhǎng)的目標(biāo)管理能力提升
1、目標(biāo)管理概述
2、訂定目標(biāo)的SMART原則
3、制造業(yè)班組級(jí)常用目標(biāo)庫(kù)
4、目標(biāo)管理的步驟
5、班組目標(biāo)的設(shè)定及連鎖過(guò)程
6、用目標(biāo)表法制定目標(biāo)
7、用系統(tǒng)圖法展開(kāi)目標(biāo)
8、將目標(biāo)轉(zhuǎn)化成工作計(jì)劃
9、用達(dá)成圖跟進(jìn)目標(biāo)
案例分析:班組的目標(biāo)有哪些
案例分析:達(dá)成績(jī)效、生產(chǎn)目標(biāo)
第三章 班組長(zhǎng)的計(jì)劃管理能力提升
1、基層管理的五項(xiàng)工作和內(nèi)容
2、計(jì)劃管理概述
3、制定計(jì)劃的步驟
4、制定計(jì)劃的5W1H
5、用甘特圖制定計(jì)劃
6、工作計(jì)劃分解
7、如何有效的執(zhí)行計(jì)劃
8、計(jì)劃的動(dòng)態(tài)更新和有序銜接
9、日常計(jì)劃和專項(xiàng)計(jì)劃
案例分析:班組工作計(jì)劃分解
第四章 班組長(zhǎng)的溝通能力提升
1、溝通的目的和三大環(huán)節(jié)
2、班組溝通的手段
3、溝通的模型
4、班組溝通的表達(dá)要點(diǎn)
6、班組溝通的反饋要點(diǎn)
7、班組長(zhǎng)往上溝通
8、班組長(zhǎng)往下溝通
9、班組長(zhǎng)同級(jí)溝通
10、分階段溝通
案例分析:如何將員工的意見(jiàn)向上司反映?
如何向員工傳達(dá)執(zhí)行上面的決議?
等等,更多源自班組一線的各種常見(jiàn)問(wèn)題
第五章 班組長(zhǎng)賦能下屬和崗位帶教
1、管理者的產(chǎn)品
2、班組長(zhǎng)的育人之心
3、班組長(zhǎng)培養(yǎng)部下的途徑
4、員工技能管理
5、系統(tǒng)化的賦能帶教管理:
——制定訓(xùn)練計(jì)劃
——制作工作分解表
6、班組長(zhǎng)賦能帶教的四階段法
7、正確和常見(jiàn)錯(cuò)誤的賦能帶教方法
8、賦能帶教理念總結(jié):學(xué)員沒(méi)有掌握好,是指導(dǎo)者沒(méi)教好
課堂現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn):現(xiàn)場(chǎng)示范和操練,教導(dǎo)人員學(xué)會(huì)一個(gè)技能
第六章 班組建設(shè)和團(tuán)隊(duì)協(xié)同
1、以七大機(jī)制為保障,置入動(dòng)力,人本激活,建設(shè)高效的班組團(tuán)隊(duì)
輪值機(jī)制——人人都有一舞臺(tái)
分享機(jī)制——人人都講一小課
賽馬機(jī)制——人人比學(xué)趕幫超
榮譽(yù)機(jī)制——人人爭(zhēng)當(dāng)一顆星
鏈鎖機(jī)制——人人擔(dān)當(dāng)一責(zé)任
評(píng)議機(jī)制——人人都是裁判員
活力機(jī)制——人人都是調(diào)情員
2、以三大平臺(tái)為主要實(shí)施平臺(tái),建設(shè)高效的班組團(tuán)隊(duì)
透明化管理看板
案例管理法
班前/班后會(huì)
3、實(shí)施班組民主化管理,提升班組的團(tuán)隊(duì)協(xié)同能力
以“三有”為手段
實(shí)現(xiàn)“三全”管理
建設(shè)“三型”班組
以上每一項(xiàng),都有班組建設(shè)實(shí)戰(zhàn)案例分享,并可酌情進(jìn)行課堂現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操
第七章 班組長(zhǎng)的任務(wù)布置和督導(dǎo)能力提升
1、合理布置任務(wù)
2、布置任務(wù)的七大步驟
3、布置任務(wù)應(yīng)先考慮的三大問(wèn)題
4、任務(wù)布置后的工作
5、督導(dǎo)常見(jiàn)問(wèn)題應(yīng)對(duì)
6、不要將“督導(dǎo)” 變成“代辦”
案例分析:馬班長(zhǎng)越來(lái)越忙
生產(chǎn)出了大量不合格品
課堂現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn):正確布置任務(wù)
第八章 班組長(zhǎng)的執(zhí)行力提升
1、什么叫執(zhí)行力
2、執(zhí)行力欠缺的原因
3、高效執(zhí)行的關(guān)鍵要素
4、提高班組執(zhí)行力的24字原則
5、提高班組執(zhí)行力的3個(gè)維度
6、執(zhí)行力的三個(gè)100%原則
7、提高自身執(zhí)行力
8、培養(yǎng)員工主動(dòng)性、積極性的方法
9、執(zhí)行與預(yù)期的偏差管理
案例分析:執(zhí)行力對(duì)比
第九章 班組長(zhǎng)的激勵(lì)能力提升
1、激勵(lì)的過(guò)程
2、激勵(lì)的方法
3、指揮型員工的激勵(lì)
4、關(guān)系型員工的激勵(lì)
5、智力型員工的激勵(lì)
6、工兵型員工的激勵(lì)
7、激勵(lì)的時(shí)機(jī)
8、培養(yǎng)員工主動(dòng)性、積極性的方法
9、營(yíng)造積極快樂(lè)工作的氛圍
10、負(fù)面情緒引導(dǎo)
案例分享:
如何管理技術(shù)型員工?
如何處理員工的抱怨
等等,更多源自班組一線的各種常見(jiàn)問(wèn)題
第十章 班組長(zhǎng)的沖突應(yīng)對(duì)能力提升
1、沖突處理的五種模式
2、沖突處理的五大步驟
3、沖突處理技巧
4、沖突處理的最高境界
案例分析:如何對(duì)待不服自己的員工?
當(dāng)下屬之間鬧矛盾的時(shí)候,怎么處理比較恰當(dāng)?
●班組長(zhǎng)培訓(xùn)教材
每位學(xué)員將獲得一套非常實(shí)用、極具參考價(jià)值的漢強(qiáng)公司版權(quán)的《卓越班組長(zhǎng)管理能力提升培訓(xùn)》書(shū)面教材及豐富案例。
●班組長(zhǎng)培訓(xùn)器材
會(huì)議室/培訓(xùn)室、投影儀、電源線、白板、白板筆、白板刷等。
●班組長(zhǎng)培訓(xùn)聯(lián)系方式
通訊地址:上海市長(zhǎng)寧區(qū)茅臺(tái)路600號(hào)26幢6層
總機(jī)電話:021-5975 7720(20并線)(歡迎來(lái)電,了解更多班組長(zhǎng)培訓(xùn)詳情)
值班手機(jī):13774369371
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